12月25日,工商管理学院院长彭诗金、副院长李战奎、教科办主任邢成才与教研室主任、教师代表等一行10人前往零售企业标杆企业——胖东来商贸集团进行调研活动。此次活动旨在深入了解胖东来在商业运营、零售管理、物流运作、人力资源、企业文化、客户服务以及研学等方面的成功经验,为学院教学与科研注入新的活力。
在调研过程中,教师们深入学习了胖东来时代广场、天使城、魏源广场店的商场布局、商品结构与陈列、管理标准、文化展示、业务流程等内容,并与商场一线员工、顾客进行了交流,了解其在商品采购与质量控制、员工薪酬设计、绩效激励、顾客体验、服务营销等方面的创新实践。
随后教师们在研学主持人讲解下系统学习了胖东来商贸集团发展历程、企业文化、业态规划、人才战略、于东来企业家精神、激励机制、客户关系管理、物流配送、研学资源开发等内容,并就各自研究领域的热点话题展开了研讨。
教师们通过此次调研活动受益匪浅,一方面,会将在调研过程中收集的鲜活案例进行加工整理后用于课堂教学和科研,加强对学生企业家精神、企业家责任方面的培育力度,争取为社会培养出更多“于东来”式企业家;另一方面,学院将以此次调研为契机,进一步加强与企业的产学研合作,推动商业模式、业态的创新升级,为地方新质生产力的发展做出更多贡献。








(文图: 王震宇 审:李凤艳)